사고 후 애프터마켓 부품을 구할 수 있는지 확인하세요.

Nov 13, 2023

Scott과 Jill Stopay는 Nationwide가 자신들의 편이라고 믿지 않습니다.

Nationwide 보험에 가입한 운전자가 2월에 거의 새로 리스된 Toyota Scion을 만났습니다. 그들은 Nationwide가 손상된 앞 범퍼 커버를 Toyota 부품으로 교체하는 데 비용을 지불하지 않을 것이라고 말했습니다. 애프터마켓 부품이라고도 알려진 독립 제조업체가 만든 일반 부품을 승인했습니다.

Lynn Township의 Stopays는 Toyota 부품을 원했습니다.

Scott Stopay는 "우리 눈에는 자동차가 사고 이전의 상태로 복원되어야 한다고 생각합니다."라고 말했습니다.

그는 감독관이 그에게 애프터마켓 부품이 괜찮다고 확신했기 때문에 Nationwide에 간청했지만 실패했다고 말했습니다.

Stopay는 "당신에게는 괜찮습니다"라고 말했습니다. "사고 전 같지 않아서 괜찮지 않아요."

애프터마켓 부품이 자동차 제조업체 부품과 동등한지 여부는 전국적으로 광범위한 논쟁과 소송의 대상이 되어 왔습니다. 비평가들은 일반 부품이 항상 동일하게 맞지 않거나 마모되지 않으며 차량의 가치를 떨어뜨릴 수 있으며 안전하지 않을 수 있다고 말합니다. 지지자들은 안전한 부품이 있고 다른 일반 제품을 사용하는 것과 다르지 않아 비용이 절감된다고 말합니다.

사고가 났을 때 꼭 숙지하고 문의해야 할 사항입니다.

Nationwide는 개인 정보 보호 정책으로 인해 Stopays의 주장에 대해 나와 논의하지 않았지만 성명에서 "고객 차량의 고품질 수리를 지원하는 다양한 소스의 고품질 교체 부품"을 승인한다고 말했습니다.

Nationwide는 고객이 차량을 소유하거나 임대하는 동안 결함이 있는 대체 부품이 보장되며 소유자가 다른 부품을 선택하고 차액을 지불할 수 있다고 말했습니다.

Nationwide에서는 청구를 해결할 때 법을 준수한다고 말했습니다. 펜실베니아 주 보험국에 따르면 소비자에게 알리고 부품이 차량을 손상 전 상태로 되돌리는 한 충돌 손상을 수리하기 위해 애프터마켓 부품을 사용할 수 있습니다.

비평가들은 일반 부품이 차량을 손상 전 상태로 복원하지 못한다고 말합니다.

Stopays의 자동차를 수리한 Catasauqua에 있는 Biery's Port Bodyworks의 소유주인 Vince Smith는 애프터마켓 부품이 열등하다고 생각합니다. 그는 이를 보험사가 도난당한 롤렉스를 모조 롤렉스로 교체하는 것에 비유했습니다.

스미스는 “똑같아 보인다”고 말했다. "하지만 똑같지는 않아요."

그는 보험이 적용되지 않고 차량 소유자가 오래된 자동차를 수리하기 위해 비용을 지불하는 경우와 같은 일부 상황에서는 일반 부품이 적절하다고 믿습니다.

보험사가 비용을 지불하고 애프터마켓 부품을 요구하는 정책에 동의했다면 선택의 여지가 없다고 Smith는 말했습니다. 그러나 다른 운전자가 일으킨 사고로 인해 다른 운전자의 보험이 지급되는 경우(Stopays에서 발생한 일) Smith는 애프터마켓 부품을 강제로 받아들이는 것이 불공평하다고 생각합니다.

Scott Stopay는 "고객을 위해 그렇게 하고 싶다면 그것밖에 없습니다"라고 말했습니다.

그와 그의 아내는 새 부품 시장을 설치하는 대신 Smith에게 손상된 범퍼 커버를 수리하도록 선택했습니다.

보험사가 애프터마켓 부품을 강제로 요구할 때 차량 소유자가 할 수 있는 일은 일반적으로 많지 않다고 자동차 교육 및 정책 연구소를 설립하여 소비자에게 보험 청구 및 충돌 수리에 대해 교육한 오하이오주 변호사 Erica Eversman이 말했습니다.

그녀는 차량 소유자가 보험사 또는 주 보험국에 불만을 제기하거나 법적 조치를 고려할 수 있다고 말했습니다. 그러나 애프터마켓 부품에 관한 주요 법적 결정의 대부분은 보험사에게 유리했습니다.

그녀는 일반 부품을 사용함으로써 보험사가 손상된 차량을 복원해야 하는 의무를 망각했다고 믿습니다.

"그들의 임무는 수리 비용을 적절하게 지불하는 것입니다"라고 Eversman은 말했습니다. "누군가를 덜 받아들이도록 강요하려는 것이 아닙니다."

애프터마켓 부품을 인증하는 공인 자동차 부품 협회(Certified Automotive Parts Association)의 잭 길리스(Jack Gillis) 전무이사는 소비자들이 비용을 지불할 때는 일반 제품을 기꺼이 사용하지만 보험 비용을 지불할 때는 유명 브랜드 제품을 요구하는 경우가 많다고 말했습니다.

Gillis는 "충돌 수리에는 권리의식이 있습니다."라고 말했습니다.