Amazon, 상태인 Sparrow 출시

Sep 22, 2023

지난 10년 동안 Amazon은 혁신의 선두에 서서 운영 내 로봇 공학 및 첨단 기술에 상당한 투자를 해왔습니다. 로봇 공학자, 엔지니어, 소프트웨어 개발자 및 기타 전문가로 구성된 당사의 전담 팀은 제품 이동, 취급, 분류, 식별 및 보관 방법과 같은 기본 기능을 자동화할 수 있는 솔루션을 개발해 왔습니다.

주문 처리 프로세스의 중요한 부분은 품목이 고객에게 배송되기 위해 포장되기 전에 발생합니다. 정교한 기술을 통해 포장할 재고를 선택하는 직원에게 토트백이 전달됩니다. 품목이 포장되면 Robin 및 최근 발표된 Cardinal과 같은 기존 로봇 팔은 배송 여정을 시작하기 전에 패키지를 창고의 다양한 위치로 리디렉션할 수 있습니다.

로봇 공학에 초점을 맞추면서 우리는 개별 제품 취급을 지원하기 위해 연구 개발에 더 깊이 파고들 수 있는 기회가 있다는 것을 알았습니다. 우리의 재고에는 모양과 크기에 관계없이 수백만 개의 제품이 있으며, Amazon의 규모에 맞춰 이를 처리하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 기술을 개발할 수 있는 기회를 인식했습니다.

이것이 바로 우리가 작업에서 품목 처리를 크게 향상시키는 최신 로봇 시스템인 Sparrow를 소개하게 된 것을 기쁘게 생각합니다. Sparrow는 재고에 있는 개별 제품을 감지, 선택 및 처리할 수 있는 창고 최초의 로봇 시스템입니다.

Sparrow는 산업용 로봇 공학의 최첨단 기술의 주요 발전을 나타냅니다. 컴퓨터 비전과 인공 지능(AI)을 활용하여 Sparrow는 수백만 개의 항목을 인식하고 처리할 수 있습니다. 작년에는 Amazon 기술의 지원으로 전 세계 직원들이 약 50억 개의 패키지, 즉 하루에 1,300만 개가 넘는 패키지를 선택, 보관 또는 포장했습니다. 로봇공학 기술을 사용하면 우리는 더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일하여 효율적이고 안전하게 작업할 수 있습니다.

Sparrow의 기술 발전 외에도 우리가 진정으로 기대하는 것은 기술이 갖는 의미와 직원과 고객에게 혜택을 줄 수 있는 방식입니다. 직원들과 함께 일하면서 Sparrow는 반복적인 작업을 수행하여 직원들이 다른 일에 시간과 에너지를 집중하는 동시에 안전을 향상시킬 수 있도록 할 것입니다. 동시에 Sparrow는 이행 프로세스의 중요한 부분을 자동화하여 효율성을 높여 고객에게 계속 서비스를 제공할 수 있도록 도와줄 것입니다.

우리 운영 전반에 걸쳐 로봇 공학과 기술의 설계 및 배포로 인해 현재 회사 내에 존재하는 700개 이상의 새로운 일자리 범주가 창출되었습니다. 이는 모두 우리가 운영에 도입한 기술 덕분입니다. Amazon 전체에서 수만 명의 직원을 고용하는 이러한 새로운 유형의 역할은 기술과 로봇 공학이 직원과 직장에 미칠 수 있는 긍정적인 영향을 가시적으로 보여주는 데 도움이 됩니다. 직원을 지원하고 그들이 기술을 사용하는 역할로 경력을 전환하고 발전시킬 수 있도록 돕는 것은 우리가 계속해서 혁신하는 방법의 중요한 부분입니다.

직원 경력 발전을 위한 우리의 노력의 한 예는 Amazon 메카트로닉 및 로봇 공학 견습 과정입니다. Amazon에서 제공하는 12주 강의실 견습생 프로그램에는 2,000시간의 현장 교육과 업계에서 인정하는 인증이 뒤따릅니다. 이를 통해 직원들은 새로운 기술을 배우고 수요가 높은 기술 유지 관리 역할을 수행할 수 있습니다. 견습 과정이 끝나면 프로그램 참가자의 직원 급여가 약 40% 인상됩니다.

Amazon의 메카트로닉스 기술자인 Kelly Monroe는 "6년 전 Amazon에서 파트타임으로 예고편을 싣기 시작했는데, 이는 18년 동안 두 자녀를 키우면서 당시에 매우 적합한 직책이었습니다."라고 말했습니다. "Amazon이 2020년에 메카트로닉스 및 로봇 공학 견습 프로그램을 도입했을 때 저는 이것이 Amazon에서의 내 경력의 다음 단계가 될 것이라는 것을 알았습니다."

Amazon에는 로봇공학과 첨단 기술 덕분에 존재하는 700개 이상의 새로운 직업 카테고리가 있어 직원들이 자신의 기술과 경력을 성장시킬 수 있는 더 많은 기회를 창출하고 있습니다.