달러를 메가비트로 환산하면 이웃의 인터넷 서비스 비용보다 400배나 더 많이 지불하게 될 수도 있습니다

Jan 29, 2024

여전히 로딩중인

The Markup의 조사에 따르면 AT&T, Verizon, EarthLink 및 CenturyLink는 도시의 다른 지역에서 제공하는 빠른 연결과 동일한 가격으로 저소득층 및 최소 백인 지역에 느린 인터넷 서비스를 불균형적으로 제공하는 것으로 나타났습니다. 작성자: Leon Yin 및 Aaron Sankin

대유행이 발생한 지 몇 년이 지나서 Shirley Neville은 마침내 형편없는 인터넷 서비스를 충분히 이용할 수 있게 되었습니다.

거의 모두 흑인이나 라틴계인 뉴올리언스의 중산층 동네에 사는 네빌은 "그것은 단지 두통일 뿐이었다"고 말했다. "회의에 태블릿을 사용할 준비를 하고 있는데 끊기고 켜지지 않았습니다."

Neville은 중단 없이 Zoom을 사용할 수 있도록 더 많은 비용을 지불할 의향이 있다고 말하여 AT&T에 전화하여 연결을 업그레이드했습니다. 그녀는 회사에서 할 수 있는 일이 아무것도 없다고 말했다.

그녀가 사는 지역에서 AT&T는 초당 1메가비트 이하의 다운로드 속도만 제공하여 그녀를 디지털 석기 시대에 가두었습니다. 그녀의 인터넷은 너무 느려서 Zoom이 권장하는 그룹 화상 통화 최소 수준을 충족하지 못하고, FCC의 광대역 정의(현재 25Mbps)에도 미치지 못하며, 미국의 평균 가정 인터넷 속도(평균 167Mbps)보다 훨씬 낮습니다. Mbps.

네빌은 "우리 동네에서는 상황이 끔찍하다"고 말했다. 하지만 뉴올리언스의 다른 지역에서는 그렇지 않다. AT&T는 대부분 백인이고 고소득층인 Lakeview 지역 주민들에게 Neville보다 거의 400배 빠른 인터넷 속도를 동일한 가격(월 55달러)으로 제공합니다.

AT&T가 동일한 비용으로 이러한 지역에 제공하는 서비스 품질 간의 엄청난 차이는 우연이 아닙니다.

Markup은 미국 전역 38개 도시의 AT&T, Verizon, Earthlink 및 CenturyLink에서 제공하는 800,000개 이상의 인터넷 서비스 제안을 수집 및 분석한 결과, 4개 서비스 모두 일부 지역에서는 아래 연결과 동일한 가격으로 200Mbps 이상의 빠른 기본 속도를 정기적으로 제공하는 것으로 나타났습니다. 기타에서는 25Mbps입니다.

분석에 따르면 최악의 거래를 제안한 지역은 10개 도시 중 9개 도시에서 중간 소득이 더 낮았습니다. The Markup이 비교할 만큼 충분한 데이터를 보유한 도시 중 2/3에서 제공업체는 백인이 가장 적은 지역에 최악의 제안을 했습니다.

또한 이러한 제공업체는 디지털화된 역사 지도를 이용할 수 있는 조사 대상 22개 도시 모두에서 이전에 제한 구역으로 표시되었던 지역에 불균형적으로 최악의 제안을 했습니다. 이들은 1930년대에 연방 정부에 의해 설립된 이후 해체된 기관이 금융 기관이 투자하기에 "위험"하다고 간주한 지역입니다. 이는 종종 주민이 흑인이거나 가난하기 때문입니다. 레드라이닝은 1968년에 불법화되었습니다.

서비스 속도에 따른 가격 책정에 실패함으로써 이들 회사는 일부 고객에게 다른 고객보다 광고된 다운로드 속도에 대해 훨씬 더 높은 단가를 지불하도록 요구하고 있습니다. 가장 극심한 격차를 보였던 CenturyLink는 일부 고객에게는 Mbps당 0.25달러에 불과한 200Mbps의 서비스를 제공했지만, 같은 도시에 거주하는 다른 고객에게는 400배인 Mbps당 100달러에 해당하는 0.5Mbps만을 제공했습니다.

최악의 거래를 제안받은 지역 주민들은 단지 사기를 당하는 것이 아닙니다. 원격 학습, 보수가 좋은 원격 일자리, 심지어 현대 생활의 보편적인 요소인 가족 연결 및 레크리에이션에 참여할 수 있는 능력이 거부됩니다.

ACLU의 수석 정책 고문인 Chad Marlow는 "이것은 더 나은 서비스 제공에 관한 것이 아니라 사람들이 민주주의 체제에 완전히 참여하는 데 필요한 도구에 대한 액세스에 관한 것입니다."라고 말했습니다. "그것은 훨씬 더 큰 문제이고 그것이 당신이 발견한 것에 대해 정말로 걱정되는 것입니다."

인터넷 접속 확대를 위해 노력하는 비영리 단체인 Public Knowledge의 사장이자 CEO인 Christopher Lewis는 The Markup의 분석은 인터넷 제공업체에 책임을 묻는 측면에서 연방 정부가 얼마나 뒤처져 있는지를 보여준다고 말했습니다. "결국 권한을 갖고 있는 FCC나 의회 중 어디에서도 소비자가 가격을 부당하게 책정하고 있는지 또는 해당 서비스 제공이 타당한지 확인하기 위해 시장 경쟁과 가격 책정을 연구하는 것을 본 적이 없습니다."