은퇴한 P&G 임원인 킴 크라우스(Kim Kraus)와 패트릭 크라우스(Patrick Kraus)가 레딩에서 여왕의 레이스를 열다

Nov 11, 2023

Kim Kraus는 완벽한 은퇴 계획을 가지고 있었습니다.

신시내티에 본사를 둔 소비재 대기업인 Procter & Gamble에서 수십 년간 세간의 이목을 끄는 경력을 쌓은 후, 목표는 일주일에 며칠 동안 친구의 신부 부티크에서 웨딩 드레스를 판매하는 것이었습니다. 재미있고 행복한 환경에서 다른 여성들을 축하하는 동시에 그녀는 바쁘게 지낼 것이라고 그녀는 말했습니다.

하지만 그녀는 그 필요성을 금방 알아차렸습니다. 딸이나 미래의 며느리를 데리고 오는 엄마들은 자신의 가운을 살 수 있는 곳을 정기적으로 물었습니다.

약간의 조사를 한 후 크라우스도 거의 빈손으로 나왔습니다.

그래서 그녀는 새로운 사업을 시작했습니다. The Queen's Lace는 2022년 2월 Reading Bridal District의 Benson Street에 문을 열었습니다. 신랑 신부의 어머니와 할머니만을 위한 지역 유일의 신부 매장입니다(여기에서는 웨딩드레스나 신부 들러리 드레스를 판매하지 않습니다).

크라우스는 자신이 상상했던 것보다 반응이 더 강했다고 말했다. 당초 계획은 한 달에 30벌 정도의 드레스를 판매하는 것이었습니다. Queen's Lace는 본질적으로 그 숫자를 세 배로 늘렸습니다. 지난 한 해 동안 1,700명 이상의 엄마들이 문을 통과했으며, 많은 엄마들이 몇 시간 거리에서 운전해서 들어왔습니다. 고객의 약 30~40%가 광역 신시내티 외부 출신입니다.

크라우스는 "엄마들을 위한 선택의 여지가 많지 않다"고 말했다. "백화점에서는 더 이상 정장을 판매하지 않기 때문에 치수를 보고 (온라인으로) 주문해야 하고 스트레스가 많습니다. 이것은 드레스에 관한 것이 아닙니다. 엄마들에게 숨을 쉬고 축하하며 아름답게 보이고 느낄 수 있는 순간을 주는 것입니다. "

매장을 열기로 한 결정은 빠르게 이루어졌습니다. 크라우스와 은퇴한 P&Ger 출신의 남편 패트릭 크라우스(Patrick Kraus)는 6개월 만에 위치를 선택하고 이름을 확보했습니다. (킴 크라우스는 퀸즈 레이스 꽃이 그녀의 웨딩 부케의 일부라고 말했습니다) 주문한 재고.

Krauses는 Carrie Karibo Bridal과 오랫동안 Reading Bridal District의 주요 상품인 Bridal & Formal 사이에 있던 이전 은행 건물인 공간을 완전히 업데이트하여 초기 개조 예산을 대략 두 배로 늘렸습니다. 패트릭 크라우스는 그 결정이 "큰 성과를 거두었다"고 말했다.

1,800평방피트 규모의 부티크에는 푹신한 카펫과 거울이 있는 초대형 드레스룸이 있습니다. 이는 대부분의 웨딩샵 드레스룸에서는 찾아볼 수 없는 특징입니다. 색상 구성은 차분하고 긍정적이며 깨끗한 분위기를 제공하는 것을 목표로 합니다.

이 부부는 78구역의 Erikka Gray와 협력하여 많은 지역 중소기업 파트너 중 하나인 매장의 시그니처 향기를 만들었습니다. Milford의 모자이크 디자인 & 빌드(Mosaic Design & Build)는 리노베이션을 주도하고 인테리어 디자인을 도왔습니다. Blue Ash의 TommyInk는 브랜딩을 담당했고 Meagan M. Johnson Photography는 부티크 이미지를 촬영했습니다. 이 매장에는 은퇴한 P&G 디자인 매니저인 엘리자베스 올슨(Elizabeth Olsen)이 만든 브랜드인 오키도키 주얼리(Okey Dokey Jewelry)도 취급하고 있습니다.

Kim Kraus는 "모든 것이 제자리에 있었습니다."라고 말했습니다. "들어가면 기분이 좋아져요."

드레스와 이브닝 가운(Teri Jon과 Mac Duggal을 포함하여 약 20명의 디자이너가 제공하는 850벌 이상)은 0부터 30까지의 크기로 "기성품"으로 판매되며 가격은 $300에서 $950입니다.

예약을 선호하지만 매장에는 방문을 위한 일부 자리가 있습니다. 각 쇼핑객은 스타일리스트와 짝을 이룹니다.

입소문이 핵심이었다고 부부는 말했다. 현재까지 Queen's Lace는 자체 사이트인 Yelp.com과 결혼 계획 웹사이트인 Knot에서 250개 이상의 별점 5점을 받았습니다.

"이것은 백화점 쇼핑 경험이 아닙니다"라고 그녀는 말했습니다. "대부분의 여성들이 긴 가운을 마지막으로 입었던 때는 자신의 결혼식이었습니다. 우리는 사람들에게 새로운 것을 시도하도록 강요합니다. 리뷰를 보면 절반 이상의 여성이 '한 번도 입어보지 않았을 드레스를 샀습니다'라고 말합니다."

성공적인 출시를 위해 크라우스 부부는 주로 소비재 대기업인 P&G에서 기업 중심의 사업 배경을 쌓았습니다.

Patrick Kraus는 GE Aviation에서 6년을 보낸 후 P&G로 이직했습니다. 그는 2021년 중반에 은퇴하기 전까지 사람과 애완동물에게 안전한 것으로 간주되는 해충 방제 제품 라인인 Zevo를 만들고 출시한 팀의 일원이자 회사의 새로운 사업 개발 부문인 P&G Ventures의 부사장을 역임했습니다.