Fossil의 Misfit 움직임: 지원 종료 및 e 생성

Dec 19, 2023

Fossil은 시간 설정과 같은 필수 기능을 포함하여 Misfit 시계에 대한 지원을 중단했습니다. 해당 시계 중 하나를 사용하고 있고 Misfit 앱이 설치되어 있는 경우 해당 시계를 삭제하지 않도록 하세요. 미러 웹사이트에서 소프트웨어를 다운로드할 수 있더라도 로그인할 수는 없습니다.

Fossil이 더 이상 Misfit 스마트워치 및 하이브리드 시계에 대한 지원을 제공하지 않는다는 소식은 여전히 ​​이러한 장치를 사용하는 고객에게 불만의 원천이 됩니다. 사용자들은 결정에 대한 불만을 해소하고 문제에 대한 대체 솔루션을 찾기 위해 소셜 미디어 플랫폼으로 눈을 돌렸습니다.

Fossil은 약 8년 전에 Misfit을 인수했습니다. 인력과 지적 재산에 접근하기 위해 사업체를 매입했습니다.

인수 이후 Fossil은 Misfit 브랜드로 제품 생산을 중단하기로 결정했습니다. 이로 인해 현재 스마트폰 소프트웨어에 곤경이 발생했습니다. 미스핏 시계는 심플한 디자인과 사용 편의성으로 인기를 끌었습니다. 이를 통해 사용자는 Wear OS와 관련된 합병증을 피할 수 있습니다. 마지막으로 출시된 Misfit 시계는 2019년 8월에 출시된 Misfit Vapor X였습니다.

지원 중단으로 인해 Misfit 앱이 앱스토어에서 삭제되었습니다. 스마트폰에 소프트웨어가 아직 설치되어 있으면 괜찮습니다.

하지만 휴대폰을 바꾸면 앱을 설정할 수 없습니다. 이는 시간 설정, 시계를 쓸모 없게 만들고 기술적인 쓰레기를 초래하는 등의 중요한 작업도 수행할 수 없음을 의미합니다. 물론 해결 방법은 기존 휴대폰의 모든 소프트웨어와 데이터를 새 휴대폰으로 전송하는 것입니다.

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Fossil에 따르면 상품은 다양한 이유로 시장에서 퇴출됩니다. 여기에는 고객 선호도 변화, 기술 발전, 제품이 완전한 성숙도에 도달한 시기 등이 포함됩니다. 반면 하이브리드 시계에는 이러한 이유가 적용되지 않는다는 사용자들이 많다. 결국, 이 제품은 전통적인 시계 바늘에서 알 수 있듯이 고대 기술과 현대 시계의 기능을 혼합하도록 설계되었습니다.

사용자들의 불만에 대응하여 Fossil은 새 시계에 대해 30% 할인을 제공했습니다. 하지만 이 정도면 충분하지 않은가? 일부 사용자는 이 할인이 실제로 5%에 불과하다고 지적했습니다. 이는 Fossil의 이메일 배포 목록에 등록하면 얻을 수 있는 25% 할인을 고려한 것입니다.

사람들은 이 시나리오가 극도로 악화된다고 생각하지만, 비즈니스 관점에서 볼 때 이는 완전히 예상치 못한 일이 아닙니다. 앱을 유지하는 데는 비용이 많이 들고 브랜드가 죽은 경우 앱 스토어 표준을 준수하기 위해 필요한 업그레이드와 조정을 계속해서 수행할 작업자가 없습니다.

이러한 추론에도 불구하고 Misfit 시계를 사용하는 많은 사람들은 Fossil이 브랜드 지원을 중단하기로 한 결정에 속았다고 느낍니다. 이로 인해 그들 중 일부는 사용할 수 없는 시계와 받아들일 수 있는 대안이 없게 되었습니다.

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